NEOKUMO
Votre partenaire ITSM idéal
NEOKUMO vous accompagne dans l’intégration et l’évolution de vos solutions ITSM et ESM grâce à une expertise pointue et des services sur mesure. Optimisez vos processus et valorisez l’ensemble de vos métiers avec notre savoir-faire.
Intégrateur 100 % dédié à l’écosystème Matrix42
Avec une expertise pointue sur Matrix42 et une connaissance approfondie des solutions du marché, nous guidons les entreprises vers la réussite de leur transformation digitale.
Nos partenaires
Nos services
À propos
NEOKUMO votre expert en ITSM
Nous mettons un point d’honneur à relier vos enjeux métiers aux solutions technologiques adaptées, à rationaliser vos processus et à inscrire la performance de votre entreprise dans la durée.
Notre engagement, votre performance
Chez NEOKUMO, chaque projet est une opportunité de créer de la valeur : nous mettons notre expertise au service de vos ambitions, simplifions vos processus et renforçons l’autonomie de vos équipes, pour des résultats concrets et durables.
- Expertise certifiée Matrix42
- Priorité à l’expérience utilisateur
- ITIL by design
- Bonnes pratiques IT
Témoignages clients
JCDecaux
Sébastien PICONNIER
L’accompagnement a fait toute la différence dans la réussite de notre projet Matrix42. Professionnalisme et disponibilité au rendez-vous.
TCS
Chiara BATTIPAGLIA
Une expertise pointue, des conseils concrets et une vraie capacité à comprendre nos enjeux IT. Je recommande vivement.
CLS
Pierre ROUMEGOUX
Collaboration très fluide : écoute, réactivité et solutions sur-mesure. NeoKumo a su répondre à toutes nos attentes.
Cas clients : Quelques exemples concrets
Secteur Industrie
Décommissionnement éclair en contexte infogéré
Suite à un changement d’infogéreur, accompagnement d’une grande entreprise industrielle pour la migration rapide vers Matrix42 : gestion du décommissionnement, refonte du portail, optimisation des processus métiers et continuité de service assurée.
Services B2B
Refonte du portail et des processus métiers
Intervention auprès d’un groupe de services B2B pour moderniser l’expérience utilisateur : création de workspaces dédiés, personnalisation des accès et forte montée en adoption de la plateforme, passée de 16 % à 85 % en quelques mois.
Énergie & GED
Intégration des métiers la gestion documentaire
Soutien d’une entreprise du secteur de l’énergie dans l’intégration de ses processus GED sous Matrix42. Résultat : centralisation, traçabilité renforcée et optimisation des flux documentaires stratégiques.